Как отправить PDF по почте и не получить отказ
Письмо не переносит файл как есть: вложение кодируется печатными символами и в канале занимает примерно на треть больше, чем на диске. Поэтому отталкивайтесь не от цифры в свойствах файла, а от неё же плюс запас. Дальше три приёма по убыванию пользы: собрать разрозненные приложения в один PDF, разделить тяжёлый документ на части и отправить ссылку вместо вложения. Точный лимит смотрите в справке своей почты — у провайдеров он разный.
Коротко о цифрах
- Запас на кодирование
- вложение занимает в письме примерно на треть больше, чем на диске
- Как считается лимит
- на письмо целиком: подпись, цитата и все вложения вместе
- Слияние
- в браузере, до 1 ГБ на файл, copyPages вызывается один раз на всю выборку
- Пароль на документ
- только латиница, цифры и знаки, от 4 символов; кириллица отклоняется
- Чего не умеет никто
- отозвать отправленное вложение из чужого ящика
Почему вложение весит больше самого файла
Двоичный файл нельзя положить в письмо как есть — он превращается в набор печатных символов и от этого прибавляет примерно треть объёма. Документ на девятнадцать мегабайт уезжает в канал уже примерно двадцатипятимегабайтным и упирается в двадцатимегабайтный потолок, хотя в свойствах выглядел законно. Именно поэтому «файл меньше лимита» и «письмо уходит» — не одно и то же.
Лимит почти всегда считается на письмо целиком, а не на каждое вложение по отдельности. К документу прибавляются подпись с картинкой, процитированная переписка и второй-третий файл. Пять приложений по четыре мегабайта упираются в тот же потолок, что один документ на двадцать, — и отказ приходит без объяснения, какое именно вложение оказалось лишним.
Одно вложение вместо десяти
- Соберите разрозненные файлы в один PDF в том порядке, в котором их будут читать: получателю не придётся гадать, что открывать первым.
- Проверьте порядок до объединения — переставить файлы в списке дешевле, чем потом двигать страницы внутри готового документа.
- Дождитесь окончания слияния: оно идёт во вкладке браузера, ни один файл на сервер не уходит, предел загрузки — 1 ГБ.
- Сравните вес результата с лимитом своей почты за вычетом запаса на кодирование.
- Если запас не сходится, разделите документ по разделам и отправьте частями с говорящими именами вида «договор-1-из-2».
Когда вложение вообще не подходит
- Файл не сжимается до лимита без потери читаемости — отправляйте ссылку, а не вложение.
- Документ будут править — вложение живёт своей жизнью в чужом ящике, а по ссылке всегда лежит последняя версия.
- Внутри персональные данные: отозвать отправленное письмо нельзя, копия остаётся у получателя навсегда.
- Получатель на телефоне видит только первую страницу — почти всегда это предпросмотр внутри почты, а не сам документ; попросите открыть файл отдельно.
Частые вопросы
Письмо не уходит, хотя файл меньше лимита. Почему?
Считается всё письмо: подпись с картинкой, процитированная переписка и остальные вложения. Прибавьте примерно треть объёма на кодирование — и потолок окажется взят раньше, чем показывали свойства файла.
Что лучше приложить — архив или один PDF?
Один PDF. На телефоне архив открывается лишним шагом, часть почтовых систем архивы фильтрует, а объединённый документ читается сразу во встроенном просмотрщике письма.
Можно ли отправить PDF с паролем?
Можно, но пароль передавайте другим каналом, иначе защита бессмысленна. Учтите ограничение формы: принимаются только латинские буквы, цифры и знаки, кириллический пароль отклоняется.
Получатель жалуется, что открылась одна страница. Что не так?
Он смотрит предпросмотр вложения внутри почтового клиента, а не документ. Попросите скачать файл и открыть его браузером или отдельной программой для чтения PDF.